MODALITA' DI CONSEGNA

Venturelli s.r.l. accetterà solo ordini da consegnare nel territorio UE. I prodotti saranno consegnati tramite corriere espresso all’indirizzo indicato dal cliente al momento dell’ordine.

Per ogni ordine effettuato sul sito shop.venturelli.com, Venturelli s.r.l. emette fattura del materiale spedito, inviandola tramite e-mail successivamente all’evasione dell’ordine. Per l’emissione della fattura fanno fede le informazioni fornite dal cliente durante la procedura di acquisto. Dopo l’emissione della fattura, non sarà possibile apportare alcuna modifica ai dati indicati nella stessa.

TEMPI DI TRASPORTO

Le spedizioni sul teritorio italiano vengono effettuate tramite Corriere Espresso. Il costo della spedizione è gratutio per ordini superiori a 100 Euro, mentre è di 10,00 Euro per ordini inferiori al suddetto totale. Venturelli si riserva di utilizzare il metodo di spedizione più idoneo alla tipologia di prodotto, comunicandolo preventivamente al cliente nel momento dell'invio del materiale, senza modificare il prezzo concordato di spedizione.

Nel caso di spedizioni effettuate in contrassegno, il servizio viene addebitato con un sovrapprezzo di 8,00 Euro, indipendentemente dal totale dell'ordine.

COSTI DI SPEDIZIONE

Corriere Espresso: 10,00 Euro IVA inclusa

DIRITTO DI RECESSO

Conformemente alle disposizioni legali in vigore, il Cliente ha diritto di recedere dall’acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro un termine che Venturelli s.r.l. fissa a 10 giorni previsti dalla legge, a decorrere dalla data di consegna dei prodotti. A norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente. La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria) e completa della documentazione fiscale annessa.
Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, Venturelli s.r.l. provvederà a rimborsare l’importo dei prodotti oggetto del recesso nel minor tempo possibile e comunque entro un termine massimo di 30 giorni.

In caso di ricezione di prodotti non conformi agli ordini o difettosi, il Cliente dovrà comunicarlo via e-mail al servizio clienti entro il termine di 7 giorni decorrente dalla data di ricevimento della merce. Nella e-mail sarà necessario specificare se si desidera la sostituzione dell'articolo o ottenere un rimborso. La sostituzione potrà avvenire esclusivamente con il medesimo modello e colore, di taglia differente da quello/i reso/i. Venturelli s.r.l. provvederà a contattare il corriere che, compatibilmente con la sua disponibilità, ritirerà la merce. Venturelli s.r.l. si riserva la facoltà di verificare la non conformità contestata ed in caso di conferma provvederà alla spedizione della merce sostitutiva od al rimborso con riaccredito sulla carta utilizzata dal Cliente per l'acquisto.
 
GARANZIA SUI PRODOTTI

Tutti i prodotti presentati sul sito shop.venturelli.com beneficiano di una garanzia contrattuale la cui durata è citata sulle schede prodotto degli articoli ed in ogni caso della garanzia legale di 24 mesi per difetti di conformità, ai sensi della vigente normativa. Per fruire dell’assistenza in garanzia, il cliente dovrà conservare la fattura che riceverà via e-mail al momento dell’avvenuta spedizione dell’ordine.


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